En fonction des réponses du client aux questions de l'analyse des besoins, l'agent accède à une liste des services de communauté, des prestataires de services et/ou des programmes gouvernementaux recommandés les plus appropriés aux besoins du client. Des alertes urgentes peuvent également s'afficher sur la page des résultats pour mettre l'accent sur les éventuels besoins urgents du client. Ces résultats sont obtenus via un jeu de règles Cúram Eligibility Rule (CER) qui s'exécute après que l'agent a envoyé les réponses du triage. A partir des résultats d'un triage, l'agent peut :
Un historique des recommandations de triage est conservé pour chaque triage terminé d'un client. L'historique enregistre la date et l'heure du triage, les alertes ainsi que les services et programmes recommandés. Les sections ci-dessous présentent ces fonctions plus en détail.