Leistungsüberwachung
Einführung
Leistungsmessung
Konfiguration von Leistungskennzahlen
Konfiguration von Leistungskennzahlen und Bewertungskriterien
Definieren von Leistungskennzahlen für einen Anbieter
Messen der Anbieterleistung
Dienstbewertung
Konfigurieren von Bewertungskriterien
Übergeordnetes Thema:
Handbuch zu Cúram Provider Management